お買い物ご利用ガイド

こんにちは ハローベビーキッズです。
お買い物のことでわからないことがございましたら 是非お問い合わせください。

■ ご注文から商品ご到着までの流れ ■
ご注文

ご注文方法につきましては
Yahoo!ショッピング 商品検索と買い物手順 をご覧ください。

「ご注文確認メール」送信

yahooショッピングより
「ご注文確認メール」が自動送信されます。

「ご注文受付メール」送信

通常 営業日の朝7時までのご注文を当日 当社大阪物流センターより出荷しております。

注文の集中による一時的な欠品により出荷が上記とおりにいかない場合があります。
その際はその旨を翌日になりますがお客様にメールでご案内いたします。*受注確認メールを受け取っていただくため、迷惑メール設定を行っているお客様は以下のドメインの受信許可設定をお願い致します。
pipshop.com

尚、ご注文をいただいてから3日以上経過しても、当店からの「ご注文ありがとうございますメール」が届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。
お手数ですが下記のカスタマーセンターまでご連絡ください。土日を挟んだ場合は、メールが若干遅れることがございます。
E-mail: y-kenkou@pipshop.com

商品発送

楽しみにお待ちくださいませ。

商品発送メール」送信

ご契約成立

商品を発送後 発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。
商品ご到着までもうしばらくお待ちください。

商品ご到着

到着した商品をお確かめください。

■ 送料について ■
商品代金4,500円未満 全国一律430円
商品代金4,500円以上 全国一律無料
送料無料品 全国一律無料 *同梱商品も無料になります
■ お支払い方法について ■
銀行振込(前払い)

三菱東京UFJ銀行瓦町支店
(ユーエフジェイギンコウカワラマチシテン)
口座:当座0181484
名義:ピップ株式会社
ピップ(カ

前払いになります。
ご注文後7日以内にお振込みください。(手数料はお客様負担にてお願い致します)
ご入金の確認が出来次第、商品発送を手配させていただきます。

上記お振込み期間内にご入金確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

ジャパンネット銀行(前払い)

ジャパンネット銀行本店営業部
(ジャパンネットギンコウホンテンエイギョウブ)
口座:7782904
名義:ピップ株式会社
ピップ(カ

前払いになります。
ご注文後7日以内にお振込みください。(手数料はお客様負担にてお願い致します)
ご入金の確認が出来次第、商品発送を手配させていただきます。

上記お振込み期間内にご入金確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

コンビニ決済(前払い)

前払いになります。
ご注文後10日以内にお振込みください。
商品注文後、株式会社ネットラストからお支払いに必要な番号をお送りします。その番号をお持ちいただくと、全国のコンビニエンスストアでかんたんにお支払いできます。

<利用可能コンビニエンスストア>
セブン-イレブン・ローソン(「Loppi」設置店舗)・ファミリーマート(「Famiポート」設置店舗)、サークルKサンクス、ミニストップ・デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア、タイムリーも含む)

ペイジー決済(前払い)

前払いになります。
ご注文後10日以内にお振込みください。
約41,000台の郵政公社およびPay-easyマークのあるATMおよびインターネットバンキングでお支払いできます。

<利用可能金融機関>※一部利用できない金融機関がございます。
銀行・郵便局・信用金庫・信用組合・労働金庫・農漁協

商品代引

運送会社:佐川急便が代金回収いたします。
代引き手数料は無料です。
離島等一部ご利用できない地域がございます。
その際はカードかコンビニ決済、銀行振込のご利用をお願いいたします。

>>代引きをご利用いただけない地域はこちらでご確認ください。

クレジットカード
Yahoo! JAPAN VISA MasterCard JCB
DINERS AMEX DC UC
JACCS NICOS UFJ SAISON
CF AEON EPOS

上記のカードをご利用いただけます。

お支払い回数は1回払いとリボ払いからお選びいただけます。
カード決済手数料は無料です。

■ 配送業者について ■

佐川急便

通常商品の発送は、佐川急便の宅急便でお届けいたします。

製造元直送商品につきましては、上記以外の配送業者がお届けすることがあります。

■ お買い上げ明細書について ■

お買い上げ明細書は、お荷物に同梱いたします。
同梱不要の場合は、ご注文時に備考欄にお手数ですが”お買い上げ明細書不要”とご記入くださいますようよろしくお願いいたします。

■ お届け時間について ■

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯からお選びいただけます。

午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時

交通事情、天候等の影響によりご指定のお届け時間が前後する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
一部製造元直送商品の場合は、上記のお時間がご指定いただけない場合がございます。

■ お届け日数の目安ついて ■

お急ぎの場合は、代引きかクレジットカードをお選びいただくことを、おすすめいたします。

お届け日数の目安

★航空利用貨物の保安管理により、沖縄・離島への航空便配送が規制されています。
お届けに、中3日かかりますことをご了承ください。(2009年11月17日追記)

■ 梱包について エコパックのご案内 ■

当店の梱包は、小物を除き通常ダンボール包装にてお送りしておりますが、ダンボールの処理にお困りの声も多く頂いております。

そこで、下記の紙パックに入る大きさの商品に限り、紙パック配送を承ります。
ご希望の方はご注文フォーム買い物ステップ3の備考欄に、『エコ紙パック配送』とご記入ください。

■ 返品・交換・キャンセルについて ■

当店都合の返品・交換
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、メールもしくは電話にて5日以内に弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
送料は当店が負担いたします。

お客様のご都合による返品、交換
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後5日以内にご連絡ください。
送料無料品の返品の場合は、送料430円のご負担をお願いいたします。

返品の場合の代金返却について
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、カード手数料を算出して、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

交換の場合の差額の請求または支払いについて
差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。
お届け送料と持ち帰り送料の往復860円のお支払いをお願いいたします。
交換の方法は、商品をお届けした際に配送業者に返品商品を箱に入れてお渡しください。

同額商品以外の交換はお受けいたしておりません。
返品と再注文でのご対応となります。
その際、返品商品の返金は、返品確認後の手続きとなります。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
返品にかかる送料
銀行へのお振込み手数料 315円
クレジットカードのご使用時にはカード手数料315円
お届け時にお立替した代金引換手数料315円(代引き発送の場合)

返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先
まずお電話かメールでご連絡ください。
TEL:06-6941-3707
mail:y-kenkou@pipshop.com

送付先 〒563-0352大阪府豊能郡能勢町大里173-1 第二物流センター内
※返送の前に必ずメールかお電話でご連絡くださいますようお願いいたします。

■ 契約成立について ■

ご注文の契約成立は、商品出荷時点といたします。

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2012年2月22日 18時58分 更新(リアルタイムで集計した結果を表示しておりますので、Yahoo!店と多少の差異がございます)

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